威廉希尔娱乐
020-89850015
24小时服务电话
专家推荐
Experts recommend
  威廉希尔 > 服务中心 > 服务政策
  服务政策
质量是企业的生命,公司坚持“用户至上、科技先导、改革创新、持续发展”的方针,不断提高生产能力和研发能力。为保证产品质量,公司的资深工程师队伍群策群力,建立了先进的企业标准和研发、生产体系,采用流水线生产,高档进口测试仪器检测等生产设施,同时实行综合计算机联网管理,以ISO9001为指导,向管理和科技要效益,通过现代化的管理,采用最先进的专业技术,不断开发和推出品质优良的系列化产品。
我公司生产的安防产品已通过中国公安部安全与警用电子产品质量检测中心检测,并获得了CCC、UL、CE、FCC、MA、IP66等认证证书。
我们对客户做出如下服务承诺:
1、上门协助调试、协助工程验收以及培训服务; 
2、客户可享受产品所需应用软件免费升级和硬件有偿升级服务; 
3、客户服务中心设立24小时客户服务专线电话,随时准备为您服务;电话接听实行首问负责制,建立客户服务档案,100%回访客户; 
4、产品报修,如果48个工作小时内无法修复,可提供备用机,并提供终身有偿保养服务; 
5、产品自售出之日出现自然故障,执行30天内包换,3年内免费保修服务; 
6、公司提供2小时服务响应时间,即在接到用户要求服务的通知后,一定会以电话或传真的形式在2小时内将此次服务计划及行动安排通知客户。   
7、与客户约定的服务时间,必须准时到达;上门服务时必须出示工作证、递上服务单; 
8、服务完毕后清理好现场,通电试运行正常,交付客户使用,然后向客户培训一下产品使用知识; 
9、售后支持结束返程前请客户在“服务单”上签名,并写上对本次服务的意见或建议。
10、坚持专业化主动式服务(3+2),即:专业化、规范化、全程化、主动式、增值式。
020-89850015
友情连接: APD官网
广州安普达电子技术有限公司官方网站|APD Official Website|apd Official website ? 版权所有 技术:APD官网